Die Kunst der Kontaktaufnahme: Tipps für effektives „Cold Outreach“
In dieser Episode teilt die erfahrenen Rednerin und Certified Speaking Professional (CSP) Lisa Ryan das Thema "Cold Outreach". Cold Outreach bezeichnet den Prozess, potenzielle Kunden oder Auftraggeber, mit denen man noch keinen Kontakt hatte, aktiv und proaktiv anzusprechen. Dies kann insbesondere für Speaker, Trainer und Coaches eine Herausforderung darstellen, die darauf angewiesen sind, neue Kunden zu gewinnen und ihr Netzwerk zu erweitern. Lisa Ryan, die über umfangreiche Erfahrung in der Branche verfügt, teilt ihre Erkenntnisse und Strategien, wie man diese Herausforderung meistert und dabei erfolgreich sein kann.
Die Bedeutung einer klaren Botschaft
Ein zentrales Thema in Lisas Ausführungen ist die Bedeutung einer klaren und präzisen Botschaft. Für einen erfolgreichen Cold Outreach ist es entscheidend, dass der erste Kontakt klar und fokussiert ist. Lisa betont, dass es wichtig ist, sich im Vorfeld über die Zielperson zu informieren und die Ansprache individuell zu gestalten. Eine generische, unpersönliche Nachricht wird in der Regel ignoriert. Stattdessen empfiehlt sie, spezifische Themen oder Herausforderungen des potenziellen Kunden aufzugreifen, um Interesse zu wecken.
Der richtige Ton und das Timing
Ein weiterer wichtiger Aspekt des Cold Outreach ist laut Lisa der richtige Tonfall und das Timing. Es gilt, den potenziellen Kunden dort abzuholen, wo er sich gerade befindet – sowohl in Bezug auf die Phase des Geschäftsjahres als auch auf persönliche oder unternehmensspezifische Herausforderungen. Der Ton sollte professionell, aber gleichzeitig empathisch und lösungsorientiert sein. Lisa unterstreicht, dass es von Vorteil ist, die E-Mail oder den Anruf so zu gestalten, dass der Empfänger den Mehrwert sofort erkennt.
Die Kunst des Follow-ups
Lisa Ryan erläutert auch die Bedeutung von Follow-ups im Cold Outreach. Sie warnt davor, nach einem einzigen Kontaktversuch aufzugeben. Oftmals benötigt es mehrere Anläufe, um die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden zu gewinnen. Wichtig ist hierbei, hartnäckig, aber nicht aufdringlich zu sein. Es geht darum, kontinuierlich Wert zu bieten und zu zeigen, dass man wirklich an einer Zusammenarbeit interessiert ist.
Zusammenfassung: Tipps für ein erfolgreiches Cold Outreach
Abschliessend teilt Lisa einige praktische Tipps, die Speaker und andere Fachleute bei ihrem Cold Outreach unterstützen können: Vorbereitung ist alles: Recherchieren Sie gründlich über den potenziellen Kunden und passen Sie Ihre Ansprache an. Seien Sie mutig und selbstbewusst: Zögern Sie nicht, den ersten Schritt zu machen und sich ins Gespräch zu bringen. Individualisierung ist der Schlüssel: Standardisierte Massenmails sind weniger effektiv als persönlich zugeschnittene Nachrichten. Mehrwert bieten: Zeigen Sie klar auf, welchen Nutzen der Kunde von einer Zusammenarbeit mit Ihnen hat. Dranbleiben: Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn die erste Antwort ausbleibt. Ein strategisches Follow-up kann oft den Durchbruch bringen.
Abschliessende Frage an das Publikum
Am Ende der Episode wird Lisa Ryan aufgefordert, dem Publikum eine Frage zu stellen. Ihre Frage lautet: "Welche Schritte werden Sie als Nächstes unternehmen, um Ihr Cold Outreach zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen?"
Mehr Infos zu Bruno Erni auf https://www.brunoerni.comund Thomas Skipwith auf https://www.thomas-skipwith.com. Die gesprochene Version des gesamten Interviews mit persönlichen und nützlichen Hinweisen der Interviewpartner finden Sie auf https://thomas-skipwith.com/podcasts/. Eine gute Adresse für Tipps und Tricks zu Präsentationen und Pitches: www.52redetipps.ch
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