Tipp: Sei authentisch.

Stelle eine echte Verbindung her. Heutzutage suchen die Menschen nach dem Echten. Du musst wissen, wie Menschen kaufen. a.Eine Entscheidung treffen - Nach dem Neurolinguistischen Programmieren (NLP) gleicht der Kaufprozess eines Menschen dem Treffen einer Entscheidung. Und bei jeder Entscheidung gibt es ein gleiches Maß an Gewissheit und Angst. Menschen werden kaufen oder eine Entscheidung treffen, wenn die Gewissheit größer und die Angst kleiner ist. b.Emotionen - Einige Entscheidungen sind mit mehr Emotionen verbunden als andere. Mehr Emotionen bedeuten, dass eine Person eher eine Entscheidung trifft oder kauft. Das ist die "Kampf-oder-Flucht-Reaktion" im Gehirn. Aber wenn jemand nicht kauft, ist das die dritte Reaktion. Es ist das 'Einfrieren', 'keine Entscheidung' oder 'nichts tun'. (Und die meisten Geschäfte gehen verloren, weil der Kunde "einfriert".) c. Statistik - Im Durchschnitt gewinnen Sie 40% Ihrer Geschäfte. Die 60% Verlust teilen sich auf in 20%, die an die Konkurrenz verloren gehen, und 40%, die durch "Einfrieren" oder Unentschlossenheit des Käufers entstehen. Wie man Emotionen in den Kaufprozess einbindet: a. Schaffen Sie bei Ihrem Kunden ein Gefühl des Bewusstseins. (Brauche ich ein Paar Turnschuhe?/ Muss ich dieses System anpassen?) b. Schaffen Sie ein Gefühl der Dringlichkeit (Wie dringend brauche ich ein Paar Turnschuhe? / Wie dringend braucht mein Unternehmen dieses System?) Wie man nicht aufdringlich sein muss, um Menschen zum Kauf zu bewegen: a. Verstehen Sie den Wert Ihres Produkts. Der Wert besteht darin, wie das Produkt Ihrem Kunden helfen kann. b. Verfolgen Sie eine klare Absicht. Kommen Sie zum Ende der Präsentation und stellen Sie eine verbindliche Frage. Bedenken Sie, wie viel Zeit und Mühe Sie vor dem Treffen mit Ihrem Kunden investiert haben. c. Üben Sie viel. Bruce Lee sagt: "Ich fürchte nicht den Mann, der einmal 10’000 Tritte geübt hat, aber ich fürchte den Mann, der einen Tritt 10’000 Mal geübt hat." Haben Sie diese Art von Leidenschaft? Was ist, wenn Ihr Produkt nicht das ist, wofür Sie eine Leidenschaft haben? Was ist, wenn Sie für eine dritte Partei arbeiten? a. Sie müssen das, was Sie verkaufen, nicht mögen. Sie sollten nur lieben, was es für Ihren Kunden bedeutet. (Wenn Sie z. B. Pools verkaufen, müssen Sie diese nicht mögen, aber Sie könnten es lieben, wie ein Pool in den nächsten 10-20 Jahren Familienerinnerungen schafft.) Was ist, wenn das Produkt nicht greifbar ist, wie eine Dienstleistung oder eine motivierende Rede? Sie müssen den Wert quantifizieren. a. Zählen Sie die Anzahl der Zuhörer/Teilnehmer. b. Rufen Sie frühere Kunden an und bitten Sie sie um Feedback. c. Erstellen Sie Video-Testimonials.

Victor Antonios Frage an die Zuhörer: Was tun Sie, um sich mit Ihrem Publikum zu verbinden und sich in es einzufühlen?

Mehr Infos zu Bruno Erni auf https://www.brunoerni.com und Thomas Skipwith auf https://www.thomas-skipwith.com. Die gesprochene Version des gesamten Interviews mit persönlichen und nützlichen Hinweisen der Interviewpartner finden Sie auf https://thomas-skipwith.com/podcasts/. Für vertrauliche Tipps zu Presentation Skills schauen Sie auf www.thomas-skipwith.com vorbei.