Was sagen Ihre Kunden und Zuhörer über Sie? Zeichnen Sie ihre Gedanken über Sie auf? Egal, wie gut Sie Ihr Thema recherchiert und Ihre Botschaft perfekt formuliert haben, Kommentare und Meinungen Ihres Publikums können beeinflussen, was andere über Sie und Ihre Marke denken. Christian Napier ist der Gründer und CEO von Rakonto, Inc.. Sein Unternehmen hilft Menschen dabei, ihre wichtigsten Geschichten zu entdecken, aufzuzeichnen und zu teilen. Er hat die App SpeakPipe programmieren lassen. Mit dem SpeakPipe-Sprachrekorder können Sie direkt vom Browser aus eine Audioaufnahme mit Ihrem Mikrofon erstellen. Die Aufnahme wird lokal auf Ihrem Computer erstellt, und Sie können so oft aufnehmen, wie Sie möchten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Aufnahme auf dem SpeakPipe-Server zu speichern und einen Link dazu zu erhalten, so dass Sie sie per E-Mail versenden oder im Internet verwenden können. Funktioniert auf iPhone, iPad, iPod und Android-Geräten.

Tipp:Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass Sie zwar Tausende von Stunden und Geld in die Entwicklung Ihrer Redefähigkeiten und das Erzählen Ihrer Geschichte investiert haben, dass aber unterm Strich 90 % der Kunden eher das glauben, was andere Kunden über Sie sagen als das, was Sie ihnen über sich selbst erzählen.

Es geht darum, die Kunden zu ermuntern zu erzählen, was sie dank Ihnen erreicht haben. Das geht am leichtesten, wenn sie den Kunden eine Frage stellen. Hier ein paar Ideen, welche Frage Sie stellen könnten. a. Helfen Sie den Kunden und Website-Besuchern eine Geschichte zu erzählen, indem Sie ihnen eine Liste mit 10 Fragen geben, die sie gerne beantworten würden. b. Lassen Sie Ihre Kunden diese Liste durchgehen und wählen Sie die besten 3 aus. c. Wählen Sie die Top-Frage (Christian Napiers Top-Frage an die NSA Community war: Welche drei Ratschläge würden Sie einem angehenden professionellen Redner geben?) Am besten ist es, von Angesicht zu Angesicht mit ihnen zu sprechen, damit man ihnen ernsthaft zuhören kann. Das ist wirkungsvoller, hat aber den Nachteil, dass es viele Unannehmlichkeiten mit sich bringt. Andere Methoden sind einige Technologien/Apps/Plattformen, die Ihnen helfen können, Ihre Geschichte in großem Maßstab zu erzählen. Der Vorteil ist, dass es einfacher und schneller geht, aber weniger wirkungsvoll ist. Beispiele für Technologien sind: a. Ein QR-Code, den Sie ausdrucken und am Eingang/an der Tür des Veranstaltungsortes anbringen, so dass die Leute ihn anschließend einscannen und Ihnen Feedback geben können. b. Links zu einer Umfrage, die die Teilnehmer beantworten und ihr Feedback abgeben können. Legen Sie einen reibungslosen und bequemen Prozess für den Einsatz der Technologie fest, um die Unannehmlichkeiten für Ihre Kunden zu minimieren. Zum Beispiel: a. Scannen Sie einen auf dem Bildschirm angezeigten QR-Code oder klicken Sie auf den Link. b. Lassen Sie Ihre Kunden deren Namen und deren E-Mail-Adresse angeben. c. Lassen Sie sie auf die Schaltfläche "Ich stimme zu" klicken, womit sie Ihnen ihr Einverständnis geben, dass Sie die übermittelten Daten verwenden und sie in Zukunft kontaktieren dürfen. -> DSGVO d. Sie können diese Daten nutzen, um sie in Zukunft zu kontaktieren und eine individuelle Handlungsaufforderung zu erstellen. (Beispiele für Handlungsaufforderungen: Lassen Sie sie Ihr Buch kaufen, einen Kurs buchen oder sie in Ihre E-Mail-Liste eintragen). Beispiel für eine einzigartige und effektive Nutzung eines QR-Codes von Christian Napier: a. Anzeige des QR-Codes am Eingang eines Veranstaltungsortes für eine von ihm ausgerichtete Hochzeit b. Zeigen Sie einen Bewerbungslink an, über den man sich bei Ihrem Unternehmen bewerben kann. c. Wenn sie auf den Link oder QR-Code klicken, sehen sie ein 1-minütiges Video über das Unternehmen. d. Dann können sie sich ein Video ansehen, in dem der Bräutigam 3 Fragen stellt, und die Leute können ihre Antworten 90 Sekunden lang aufnehmen und das Video einreichen. Es gibt auch eine Option, nur den Ton aufzunehmen, wenn man sein Gesicht nicht aufnehmen möchte. e. Der QR-Code/Link hat auch dazu beigetragen, dass sich Menschen auf diese Weise für Jobs bewerben. f. Und auf der NSA-Sprecherseite kann Christian Informationen für ein kommendes Pilot-Mastermind-Programm auf Thrive erhalten. g. Die Wirkung dieser Methode des Geschichtenerzählens im Leben der Menschen ist, dass sie Barrieren abbaut und eine Gemeinschaft bildet. Es wird eine Verbindung und ein Verständnis zwischen den Menschen hergestellt. Frage von Christian Napier an das Publikum - Was ist Ihr Gänsehautmoment als Redner?

Mehr Infos zu Bruno Erni auf https://www.brunoerni.com und Thomas Skipwith auf https://www.thomas-skipwith.com. Die gesprochene Version des gesamten Interviews mit persönlichen und nützlichen Hinweisen der Interviewpartner finden Sie auf https://thomas-skipwith.com/podcasts/. Für vertrauliche Tipps zu Presentation Skills schauen Sie auf www.thomas-skipwith.com vorbei.